Telecroft Services Ltd-Hellas
Η «Telecroft Services Ltd-Hellas» ιδρύθηκε το 2019 και αποτελεί θυγατρική εταιρεία της «Telecroft Services Cyprus»
Η Telecroft επικεντρώνεται στη παροχή υπηρεσιών Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων (Customer Relationship Management), με στόχο την παροχή λύσεων υποστήριξης και ενίσχυσης μεγάλων επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα.
Οι βασικές υπηρεσίες της Telecroft είναι η διατήρηση και ανάπτυξης υφιστάμενου πελατολογίου, υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών, υπηρεσίες παραγγελιοληψίας καθώς και υπηρεσίες διερεύνησης, ανάλυσης και επεξεργασίας που αποφέρουν σημαντικά θετικά αποτελέσματα στη σχέση της επιχείρησης με τους πελάτες της.
Σήμερα οι πελάτες της Telecroft είναι Τράπεζες, Εταιρείες Τηλεπικοινωνιών, Ενέργειας, Εστίασης, Ασφαλιστικές Εταιρείες καθώς επίσης και μεγάλες επιχειρήσεις διαφόρων άλλων κλάδων.
H Εταιρεία είναι πιστοποιημένη (ISO 9001, ISO 27001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 22301, ISO 20000, PCI-DSS).
Οι σύγχρονες εγκαταστάσεις του βασικού Contact Center, βρίσκονται στον Νέο Κόσμο – (Κασομούλη 73 & Εκαταίου 95) σε ένα χώρο 1.600 τμ, 350 θέσεων εργασίας.
ΘΕΣΕΙΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ:
- Εξυπηρέτηση Πελατών για Τραπεζικούς Οργανισμούς
- Field Officers
- Ασφαλιστικοί Πράκτορες
